سياسة الخصوصية

تلتزم وثيق ("نحن" أو "لنا") بحماية خصوصيتك. توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند استخدامك لمنصتنا لإدارة الوثائق. يُرجى قراءة هذه السياسة بعناية. باستخدامك وثيق، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لهذه السياسة.

عند إنشاء حساب أو تسجيل مؤسستك في وثيق، نقوم بجمع معلومات الحساب مثل الاسم الكامل، واسم المستخدم، والبريد الإلكتروني، واسم المؤسسة، وكلمة المرور (تُخزَّن مُشَفَّرة)، وإعدادات الدور والأذونات. كما نقوم بتخزين الوثائق والملفات التي تحمّلها إلى المنصة — ملفات PDF والصور والجداول والأنواع الأخرى المدعومة. لا نطّلع على وثائقك ولا نراجعها إلا بالقدر الضروري لتقديم الخدمة (مثل وضع العلامات المائية وتوليد الصور المصغّرة). بالإضافة إلى ذلك، نقوم تلقائيًا بجمع:

• أوقات تسجيل الدخول
• سجلات الوصول إلى الملفات ومشاركتها
• نوع المتصفح ومعلومات الجهاز
• الصفحات التي تمت زيارتها والميزات المستخدمة

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• تقديم خدمة إدارة الوثائق وتشغيلها وصيانتها
• التحقق من هوية المستخدمين وإدارة أذونات الوصول
• معالجة العلامات المائية والمشاركة والتوقيعات الإلكترونية
• إنشاء مسارات تدقيق وسجلات نشاط للامتثال
• إرسال إشعارات وتحديثات الخدمة
• تحسين المنصة وتطويرها
• الرد على طلبات الدعم
• الامتثال للالتزامات القانونية

نطبّق إجراءات أمان وفق معايير الصناعة لحماية بياناتك، بما في ذلك تشفير البيانات أثناء النقل (TLS/SSL) وأثناء التخزين (AES-256)، وتشفير كلمات المرور باستخدام خوارزميات حديثة، والتحكم في الوصول بناءً على الأدوار وعزل الإقطاعيات، وعمليات تدقيق أمني منتظمة وتقييمات للثغرات، وإدارة جلسات بإعدادات ملفات تعريف ارتباط آمنة. تُخزَّن وثائقك ضمن إقطاعية مؤسستك ولا يمكن لمؤسسات أو مستخدمين آخرين الوصول إليها دون إذن صريح.

لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نتبادلها ولا نؤجّرها. قد نشارك البيانات فقط في الحالات التالية:

• مع مسؤولي مؤسستك كجزء من إدارة الإقطاعية
• عندما تشارك الوثائق مع مستخدمين آخرين أو عبر روابط المشاركة
• مع مزوّدي الخدمات الذين يساعدون في تشغيل المنصة (بموجب اتفاقيات سرية صارمة)
• عند الاقتضاء بحكم القانون أو اللوائح أو الإجراءات القانونية
• لحماية حقوق وثيق أو مستخدمينا أو غيرهم وممتلكاتهم أو سلامتهم

نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطًا أو بحسب الحاجة لتقديم الخدمات. تُحذف الوثائق الموجودة في سلة المهملات بشكل دائم بعد فترة الاحتفاظ المُعَدّة. عند انتهاء اشتراك مؤسسة ما، يتم الاحتفاظ بالبيانات لمدة 90 يومًا قبل الحذف الدائم، ما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك.

يحق لك:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية المخزَّنة على المنصة
• طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة
• طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به
• تصدير وثائقك في أي وقت
• سحب الموافقة على المعالجة الاختيارية للبيانات

نستخدم ملفات تعريف ارتباط أساسية للحفاظ على جلستك وتفضيلاتك. هذه الملفات ضرورية لعمل المنصة ولا يمكن تعطيلها. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط للتتبع من أطراف ثالثة ولا ملفات إعلانات.

وثيق غير مخصّصة للاستخدام من قِبَل الأفراد دون سن الثامنة عشرة. ولا نقوم عن علم بجمع معلومات شخصية من الأطفال.

قد نُحدّث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. سنُبلغك بأي تغييرات جوهرية بنشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث". استمرار استخدامك للمنصة بعد التغييرات يعدّ قبولًا للسياسة المُحدَّثة.

إذا كانت لديك أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يُرجى التواصل معنا على: